ओरिएण्टल इंश्योरेंस कंपनी की व्यावसायिक आय 14% से अधिक की वृद्धि दर्ज कर "5500 करोड़ रूपए के पार हुई"।
व्यवसायिक निष्पादन 2010-11 (अनंकेक्षित)
(रूपए में)
भारतीय व्यवसाय :
5440.35 करोड़
विदेशी व्यवसाय:
111.68 करोड़
कुल :
5552.03 करोड़
ख.
"मुंबई" के फुटकर व्यवसाय क्षमताओं की ओर केंद्रीय दृष्टिकोण सुनिश्चित करने के लिए, भारत के वित्तीय हब तथा उसके उप-नगरों के लिए दिनांक 01.10.2010 से "मुंबई" में तीसरा केंद्रीय कार्यालय शुरू हो गया है।
ग.
भारत के तीन प्रमुख मेट्रो शहरों में दिनांक 01.04.2011 से प्रभावी विशेषत: निगमित ग्राहकों को सेवा प्रदान करने के लिए "निगमित व्यावसायिक क्षेत्रीय कार्यालयों" के रूप में अश्रेणिगत किया गया है। दिल्ली मुंबई चेन्नई
घ.
छोटे शहरों/ग्रामीण जनता को बीमा सेवाएं प्रदान करने के लिए वित्तीय वर्ष 2010-11 में समूचे भारतवर्ष में 90 नए विस्तार पटल (एकल कर्मी कार्यालय) खोले गए।
ड.
वर्ष 2010-11 में चुनिंदा उत्पादों (व्यक्तिगत श्रेणी) के लिए पोर्टल के जरिए पालिसियॉं जारी करना प्रारम्भ किया गया। इस तरह से ग्राहक 24 X 7 दिन पालिसियॉंखरीद सकते हैं।
च.
वर्ष 2010-11 में वैब-पोर्टल के जरिए शिकायतें दर्ज करने तथा उन पर हुई कार्रवाई पर नज़र रखने की सुविधा शुरू की गई।
छ.
"टच स्क्रीन" व्यवस्था (नई दिल्ली में स्थित ओरिएण्टल हाउस बिल्डिंग तथा मुंबई में क्षे.का. बिल्डिंग) स्थापित करने के लिए मशीनें लगाने का प्रस्ताव, ग्राहकों को अपनी शिकायतें दर्ज करके आगे बढ़ने में सहायता होगी।
ज.
महत्वपूर्ण बैंकाश्योरेंस चैनल साझेदारों तथा बीमाकृत जनता हो श्रेष्ठ सेवाएं प्रदान करने के लिए चयनित कार्यालयों को "बैंकाश्योरेंस विभागों" के रूप में अपग्रेड किया गया।
झ.
वर्ष 2010-11 में "टाटा मोटर्स लिमिटेड" के साथ गठबंधन किया गया जिसमें पालिसियॉं "वाहन बिक्री केंद्र" पर तुरंत जारी की जाती है।